Voucher

Por favor nos informe a loja e o nome do gerente que entraremos em contato para entender o ocorrido

Temos 3 gerentes na loja ( Eduardo/Lucas e Ricardo ), não sei qual deles estava no dia em questão, como disse na mensagem enviada, ele não se deu ao trabalho de falar comigo pra entender o pq não fui no prazo pedido por eles, simplesmente mandou dizer que não podia fazer nada e que o sistema não aceitaria o meu Voucher, como disse, trabalho com isso e sei que não é bem assim.

Caso encaminhado ao regional, eles seguiram com o contato com você para solução.

Estarei no aguardo desse contato. Poderia pelo menos dar uma previsão desse retorno? Teoricamente, será via ligação certo? Ou existe a possibilidade de ser via mensagem, pergunto pra ficar atenta e também pela quantidade de [Editado pelo Reclame Aqui] existente hoje, sempre bom fiar atento.

Ainda não fizeram contato comigo como foi dito na resposta da empresa, até mandei uma mensagem perguntando qual o prazo que eles me dariam pra que isso acontecesse, mas também não responderam, quando recebi resposta de bate pronto, pensei que fosse realmente ser resolvido, mas como não aconteceu nenhum contato e nem resposta a minha pergunta, fiquei realmente em dúvida que isso vai realmente ser resolvido. Muito triste saber/imaginar que posso ficar com um prejuízo tão grande como esse!!!.

Que pena, pensei que fosse diferente com essa empresa, mas vejo que não. Estou, e pelo jeito vou continuar esperando por um contato, que ao que tudo indica, não virá. Decepcionante e triste ter que ficar com um prejuízo desse tamanho, falei com algumas pessoas e disseram ter passado meu problema para o responsável, e nunca sai disso, das duas uma, ou a empresa está lotada de reclamações e não consegue resolver, ou simplesmente não está nem ai para o consumidor, ou as duas coisas juntas né, quem sabe!!!.

Continuo no aguardo de uma solução para a minha situação.
Inacreditável a falta de respeito da empresa, podia pelo menos se manifesta através desse canal ou pelo telefone, mas claro que nada disso foi feito.

Que pena, estou até agora esperando por uma solução e nada. respondi tudo que me foi perguntado pra no fim não ter mais retorno, então pq de tantas pergunta? Quem é o gerente da loja, endereço da loja... Pra que isso, apenas pra parecer preocupados com o problema em si? Pra mostrar pras pessoas um falso interesse pela situação do cliente? Pra que fingir interesse se na verdade pra vcs tanto faz como tanto fez o que o cliente está reclamando ou que se foi comprado!!!.

Pensei que fossem resolver meu problema, SQN, não resolveram e acabei ficando ai com um prejuízo considerável.