O que aconteceu
Fiz uma compra de ração para os meus pets no dia 08/09/2026 com entrega prevista para o dia 10/09/2026 com pagamento via Pix,e até o momento o produto não chegou , sendo como pedido enviado e o produto não chegou,e não consigo resposta da loja.
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4Interações da reclamação
Dogs Shop respondeu
16/09/2026 às 13:32
Olá! Em nome da Dogs Shop, pedimos desculpas pela demora em responder e pelo atraso na entrega. Estamos apurando o que aconteceu com seu pedido.
Nossa equipe está à disposição pelo e-mail [email protected] para acompanhar e solucionar o caso.
Dogs Shop Prático para você, perfeito para o seu pet.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7A encomenda chegou como esperado,só estou deixando uma sugestão de uma linha para atendimento para as compras on-line,pois ficamos sem saber a onde fazer comunicado quando algo inesperado acontece com a compras on-line, assim fica a minha ressalva para o contato telefônico.