Somente 1/3 do pedido foi recebido
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2026 às 14:27
ID: 255386691
Minha mãe fez uma compra com o vendedor Dogs Shop via plataforma Amazon. O pedido foi de 6 areias higiênicas da marca Pipicat, mas recebemos apenas 2 unidades, embora no status de envio conste como "entregue", o que acaba valendo para todas as unidades. Não consegui contato com o vendedor, o telefone fornecido chama e ninguém atende, mando mensagem via whatsapp mas ela não consta nem como recebida, e a única forma possível de resolver o problema seria pedindo a devolução do produto, porém aí eu é que teria que arcar com os custos do frete de 24kg pra outro estado, e como sequer consegui fazer contato com o vendedor, correria o risco de perder o valor pago por este frete também. Eu gostaria apenas de receber os itens que faltaram.