Sem retorno sobre compra e envio via WhatsApp
Respondida
Florianópolis - SC
22/06/2026 às 13:22
ID: 252032073
Fiz uma compra pelo WhatsApp, aonde a data para fabricação estava entre o dia 12 ou o dia 15 de junho. Logo após isso, eu iria receber a confirmação que seria enviado pela transportadora que eu escolhi, que seria Jadlog. Só que, até agora, não estou recebendo retorno nenhum do WhatsApp aonde eu efetuei a compra. Ninguém fala nada. CPF: *****.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 13:34
Olá!
Primeiramente, pedimos desculpas pela falta de retorno até o momento.
Verificamos sua solicitação e informamos que nossa equipe está atendendo um volume elevado de mensagens nesta segunda-feira, o que pode ocasionar um prazo maior de resposta do que o habitual.
Seu pedido continua em acompanhamento e você receberá todas as informações sobre a fabricação e o envio assim que seu atendimento for analisado pela equipe responsável.
Pedimos apenas um pouco mais de paciência, pois todas as mensagens são respondidas por ordem de chegada. Em breve entraremos em contato pelo WhatsApp com as informações atualizadas.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Equipe Dognini