Cliente solicita devolução de guia por não gostar do tamanho e não obtém retorno do SAC.
Respondida
Blumenau - SC
18/07/2026 às 18:28
ID: 254259969
Recebi o pedido 26552 da loja no dia 07/07/26 e no mesmo dia enviei um email para [email protected] solicitando a devolução, pois não gostei do tamanho da guia e até o momento não recebi retorno, mandei e-mail novamente no dia 15/07, sem retorno.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 14:38
Boa tarde!
Nós possuímos mais de um canal de atendimento. Você também poderia ter entrado em contato conosco pelo WhatsApp, e assim conseguiríamos resolver essa troca de forma mais rápida. No entanto, não recebemos nenhum contato por esse canal para que pudéssemos dar andamento à solicitação.
De qualquer forma, continuamos à disposição para resolver essa questão da melhor maneira possível. Ficamos no aguardo do seu contato.