Dificuldade de troca/devolução e falta de comunicação com a Dogtrip (pedido *****)
Respondida
São Paulo - SP
12/11/2025 às 09:46
ID: 231684305
Minha esposa ***** realizou uma compra pelo site da dogtrip, pedido número *****
Um dos itens, que era a coleira aqua tamanho M, não serviu na nossa pet, gostaríamos de realizar a troca ou devolução, porém nenhum canal de atendimento nos retorna ou responde, impossível qualquer tipo de comunicação.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:09
oa tarde, Luan!
Pelo tempo decorrido, acredito que essa questão já tenha sido resolvida.
De qualquer forma, seguimos à disposição para ajudar da melhor maneira possível. Após o preenchimento do link, você receberá o código de postagem em seu e-mail.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida