Promeca nao cumprida
Resolvido
Santos - SP
16/07/2021 às 10:55
ID: 126722971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA 6 meses atras comprei um Moby o q me fez ficar com o carro foi o assessorio ,multimidia e camera de ré. So q assim q sai da loja notei q o muktimidia nao funcionava mas pensei ser eu q nao estava dabendo usa lo,pedi ajuda ao meu filho e ai foi constatado q nao funcionava voltei a loja e eles tentaram mexer acabaram lascando o aparelho,enfim me prometeram a troca e ate hj não o fizeram,alegando q nao entrou nenhum ba loja compativel ao meu,so q a partir q o carro foi vendido com o assessorio a obrigacao da loja e repor o q me vendeaam quebrado.
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Resposta da empresa
23/07/2021 às 17:30
Prezada Sra Maria L S Silva, boa tarde!
Agradecemos seu contato e informamos que o Departamento de Relacionamento ao Cliente da Doin Motors vem acompanhando sua reclamação junto à diretoria da unidade DOIN MOTORS da VILA DOS CARROS.
Aproveitamos para disponibilizar o contato direto para Atendimento ao Cliente, através do Whatsapp*******.
Seguiremos à disposição, sempre que precisar.
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento ao Cliente
DOIN MOTORS
Consideração final do consumidor
28/07/2021 às 00:28
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6