Evento não aconteceu na data devida e nenhum parecer

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Crateús - CE

02/10/2020 às 14:18

ID: 112954663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O evento intitulado CONGRESSO INTERNACIONAL DE PRODUÇÃO CIENTÍFICA EM ENFERMAGEM, deveria acontecer hoje 02/10 e 03/10 e nada, deveria apresentar trabalho para ser publicado numa revista, agora estou com medo disso nem acontecer, não é nem pelo dinheiro.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/10/2020 às 16:08

Oi, Nágela! Tudo bem?

Aqui é a Marissol, do time de atendimento da Doity.

Como conversamos via contato telefônico, a nossa equipe verificou que, apesar do organizador do evento ter feito o gerenciamento das inscrições aqui pela Doity, ele enviou um email orientando todos os participantes a acessarem uma outra ferramenta para assistirem a transmissão do evento, já que ela não ocorreria pela nossa plataforma. Vi também que você chegou a receber esse email, como você mesma me disse, certo?

Mais uma vez comunicamos que a plataforma é disponibilizada para que os organizadores possam criar e gerenciar seus eventos, desse modo, não organizamos os eventos diretamente assim como não definimos como o organizador vai disponibilizar esse acesso ao evento. Apesar disso, o nosso time entrou em contato com a organização do Congresso Internacional de Produção Científica em Enfermagem, para que eles te retornem e te auxiliem a acessar a transmissão e participar do evento online, para que você tenha a melhor experiência possível, tá bem?

Seja em qualquer um dos nossos canais de comunicação, estamos à disposição para qualquer esclarecimento e para te ajudar no que for necessário.

Conte com a gente!

Consideração final do consumidor

06/10/2020 às 09:41

O evento aconteceu, consegui contatar outra pessoa pelo instagram, ela me mandou fotos, ela me enviou fotos, so q ainda assim não consegui entrar pelos links q foram enviados no meu email. Minha maior preocupação foi com relação aos trabalhos submetidos e aprovados. Mas a organização entrou em contato comigo e esclareceram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7