Resolvido

Não recebi o estorno do ingresso do congresso CIAB

Doity

cidade: Brusque

O que aconteceu

Fiz a compra do ingresso para o congresso CIAB através dessa empresa. Os organizadores e esta empresa, faltando 20 dias para o evento, adiaram a data para ano que vem, alegando problemas climáticos na cidade. Há de fato chuvas um pouco acima da média no estado, porém os demais eventos seguem normalmente, não havendo justificativa para esse cancelamento. Assim que fui avisada, tanto pela empresa quanto pela organização do congresso, solicitei a devolução do valor, pois não poderei comparecer na próxima data, que será em 6 meses. Prometeram o pagamento em 30 dias. Já se passaram mais de 40 e nada até agora.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Doity respondeu

    06/10/2026 às 16:08

    Boa tarde, Aline! Tudo bem?

    Sou a Beatriz, do time de suporte da plataforma Doity.

    Sentimos muito que essa situação esteja se prolongando e entendemos a sua frustração.

    A Doity atua como plataforma de tecnologia para a gestão das inscrições, mas não somos responsáveis pela organização do evento nem temos autonomia para realizar devoluções, pois os valores são gerenciados diretamente pelo organizador.

    Mas não se preocupe, entramos em contato com a organização do CIAB, que nos informou ter encaminhado sua solicitação ao setor responsável. Eles deverão entrar em contato diretamente com você para dar continuidade à tratativa.

    Seguimos acompanhando o caso e à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema rapidamente respondido e resolvido