Em réplica

Não recebi o kit do evento e o atendimento não resolve

Doity

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Fiz uma compra de ingresso para um evento com direito a um kit. Acabaram os kits no dia e até hoje não deram de quem faltou entregar no dia. Ficam passando de contato para contato e não resolvem. Nunca mais vou no evento promovido por eles. Além de produtos super faturados, o ambiente não tinha estrutura. Decepção total.

Asia verse

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Doity respondeu

    21/10/2026 às 15:24

    Oi, Andreza! Tudo bem?

    Aqui é a Marissol, do time de suporte da Doity.

    Sentimos muito que sua experiência no evento não tenha sido como esperava.

    A Doity é a plataforma utilizada para a venda dos ingressos, enquanto a organização é responsável pelos detalhes e pela realização do evento.

    Mas queremos ajudar você a resolver essa situação! Por isso, já entramos em contato diretamente com o organizador, compartilhamos seu relato e solicitamos um retorno sobre a entrega do kit.

    Estamos aguardando esse posicionamento e seguimos acompanhando a situação para ajudar no que estiver ao nosso alcance.

    Esperamos que tudo seja resolvido da melhor forma possível!

  2. Consumidor respondeu

    21/10/2026 às 18:40

    Deram-me um contato, mas este contato não responde e eles não respondem mais no Instagram. O asia verse