Pós vendas ruim Doka Bath Works
Resolvido
Sorocaba - SP
04/02/2026 às 15:35
ID: 239773835
Adquiri vários acabamentos de banheiro dessa marca. Se posicionam como acabamento premium mas a qualidade deixa a desejar. Isso sem falar no péssimo pós vendas que não dá outra opção de reclamação ou suporte que não seja o e-mail ou um
WhatsApp que nunca é respondido. Estou com problemas com os papeleiros, todos deram problema simplesmente a porta que prende o item no suporte da parede espana e inutiliza o item. Seis ao todo. Claramente um sério erro de design e sigo sem resposta para o meu caso apesar de inúmeras mensagens e ligações.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 15:57
Olá Thiago,
Sou Silvia Nascimento, responsável pela experiência e sucesso do cliente da Doka Bath Works. Vou entrar em contato com você através dos dados deixados no seu cadastro, (via whatsapp).
Atenciosamente,
Sílvia Nascimento
Doka Bath Works
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 16:04
R ilde{a}pida rea ilde{a}o para entrar em contato comigo e resolver a situa ilde{a}o. Agrade ilde{a}o a Silvia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8