Cancelamento do contrato e reembolso no valor de ***** não foi realizado.

Oi Juliano, tudo bem? Esperamos que esteja bem!

Gostaríamos de agradecer por ter nos contatado e informado o problema que você teve com sua solicitação, saiba que para nós é de extrema importância dar uma solução rápida e eficaz as demandas dos nossos clientes.

Conforme informado anteriormente via WhatsApp, nossa plataforma funciona mediante um plano anual, e o reembolso é disponibilizado apenas dentro do prazo de 7 dias após a compra.

No seu caso, a aquisição foi realizada há 6 meses, portanto, o período para solicitação de cancelamento com reembolso já passou.

Todo esse procedimento está de acordo com as informações presentes nos nossos Termos de Uso, os quais foram aceitos no momento da compra. Para sua conveniência, recomendamos consultar esses termos para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.

De qualquer forma, agradecemos sua mensagem aqui e nos colocamos á disposição para eventuais dúvidas no mesmo canal de contato do whatsapp ou pela central no telefone******* de segunda a sexta das 09h às 18h.

Conte sempre conosco!

Mariana Teixeira| Atendimento ao Cliente Dolado