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Reclamação respondidaRespondida

Contato Zero

Dolado
Santo André - SP
12/04/2024 às 12:18
ID: 186637369
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Tento contatar pelos canais disponíveis porém sem sucesso para um devido auxílio e que também não consigo acesso por dizer "senha e/ou usuário errado.

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 09:49

Olá, Marcos, bom dia! Esperamos que esteja bem!

Lamentamos sinceramente pela dificuldade que você enfrentou devido à falta de atendimento de nossa parte. Entendemos a importância de um suporte eficaz e queremos resolver essa situação imediatamente.

Percebemos que há alguma desatualização nos registros anexados, o que pode estar dificultando a comunicação eficiente entre nós. Para garantir que você possua as informações e meios de suporte, gostaríamos de pedir que atualize nossos contatos:

Telefone de suporte via Whatsapp: +55 11 97294-6887
E-mail: cx@dolado.com.br
Horários de atendimento: Segunda à sexta, 9h às 18h.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre essa questão. Estamos comprometidos em melhorar nossos serviços e garantir que você receba o suporte adequado.

Conte sempre conosco!

Guilherme Hungria | Atendimento ao Cliente Dolado

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