Contato Zero
Respondida
Santo André - SP
12/04/2024 às 12:18
ID: 186637369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTento contatar pelos canais disponíveis porém sem sucesso para um devido auxílio e que também não consigo acesso por dizer "senha e/ou usuário errado.
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 09:49
Olá, Marcos, bom dia! Esperamos que esteja bem!
Lamentamos sinceramente pela dificuldade que você enfrentou devido à falta de atendimento de nossa parte. Entendemos a importância de um suporte eficaz e queremos resolver essa situação imediatamente.
Percebemos que há alguma desatualização nos registros anexados, o que pode estar dificultando a comunicação eficiente entre nós. Para garantir que você possua as informações e meios de suporte, gostaríamos de pedir que atualize nossos contatos:
Telefone de suporte via Whatsapp: *******
E-mail: *******
Horários de atendimento: Segunda à sexta, 9h às 18h.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre essa questão. Estamos comprometidos em melhorar nossos serviços e garantir que você receba o suporte adequado.
Conte sempre conosco!
Guilherme Hungria | Atendimento ao Cliente Dolado