Não consigo contato!!
Respondida
Cubatão - SP
12/03/2025 às 18:41
ID: 212021319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso criar uma conta no site do Asaas e não consigo pois diz que meu cpf já está cadastrado no sistema deles. Entrei em contato com uma pessoa do Asaas e me foi informado que meu CPF está vinculado com a Dolado em 2 cadastros diferentes. Cadastros esses dos quais eu não consigo ter acesso e por isso não consigo cancelar. Não consigo contato com a Dolado e não sei mais o que fazer. Só quero que meu cpf seja desvinculado da empresa deles.
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 09:04
Oi Maria Fernanda, tudo bem? Esperamos que esteja bem!
Gostaríamos de agradecer por ter nos contatado e informado o problema que você teve com sua solicitação, saiba que para nós é de extrema importância dar uma solução rápida e eficaz as demandas dos nossos clientes.
Informamos que não consta nenhum vinculo com seu e-mail na ASAAS, estamos tentando contato com seu telefone fornecido aqui mas está como desativado, poderia entrar em contato com nosso atendimento (*******) para que possamos te auxiliar melhor?
De qualquer forma, agradecemos sua mensagem aqui e nos colocamos á disposição para eventuais dúvidas no mesmo canal de contato do whatsapp ou pela central no telefone******* de segunda a sexta das 09h às 18h.
Conte sempre conosco!
Mariana Teixeira| Atendimento ao Cliente Dolado