Churrasqueira com modelo errado e atraso na entrega pela transportadora Translovato após 72 dias de espera e informações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre o endereço.
Resolvido
Ribeira do Pombal - BA
26/04/2026 às 14:49
ID: 246993267
72 dias de transtorno e nada de receber meu produto primeiro mandaram minha churrasqueira modelo errado abri um chamado mandaram faz a devolução pra manda modelo correto agora a transportadora translovato não faz a entrega todo dia é um prazo falando que não encontra meu endereço só informação [Editado pelo Reclame Aqui] primeira e última vez que faço uma compra nessa empresa tô achando que não vão mim entregar minha churrasqueira paguei 1.200,00 vou ficar no prejuízo???
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 07:38
Bom dia Edvan, como vai? Nós já estamos nos falando no WhatsApp...estou lhe fornecendo todo o suporte e atenção. Sim, foi enviado o modelo errado e corrigimos enviando o novo sem custos, até por que não foi erro seu. Já acionamos a transportadora para verificar o ocorrido e que eles entreguem o quanto antes a você.
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 06:04
Atendimento cordial
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5