Compra não entregue
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/04/2026 às 15:57
ID: 245628831
Fiz uma compra há mais de um mês e não chegou e não tenho retorno. Pedido # ***** (aparador de pelos nariz) . O produto não foi entregue, não existe nenhum canal de comunicação ou retorno. Receio ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 08:52
Olá! Tudo bem?
Verificamos sua mensagem, mas esse pedido (#*****) não está relacionado à Dolce Vita.
Nossa empresa atua exclusivamente com a venda de perfumes, cosméticos e maquiagem, e não comercializamos aparador de pelos nariz.
Provavelmente sua mensagem foi direcionada para o contato incorreto. Recomendamos verificar o canal de atendimento da empresa onde a compra foi realizada para obter uma posição sobre o pedido.
Se precisar de alguma informação relacionada à Dolce Vita, ficaremos felizes em ajudar.