O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Dom Casero respondeu
05/10/2026 às 09:21
Dinorah, tudo bem?
Lamentamos muito que sua primeira experiência conosco tenha sido dessa forma. Sentimos sinceramente pelo desconforto e pela situação relatada.
A Dom Casero preza pelo respeito, acolhimento e cuidado com cada pessoa que faz parte da nossa equipe, e a situação descrita não está alinhada com os valores e a cultura que buscamos manter em nossa empresa.
Vamos buscar entender internamente o que aconteceu, ouvindo os envolvidos e apurando todos os pontos relatados, para que possamos tomar as medidas necessárias.
Agradecemos por ter nos relatado o ocorrido. Seu feedback é muito importante para que possamos identificar situações que precisam ser revistas e aprimorar continuamente nosso ambiente de trabalho.
Pedimos desculpas pelo que você vivenciou e desejamos que esteja bem.