DOM ENERGIA E GEOTECNOLOGIA

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Pacatuba - CE

31/03/2025 às 14:54

ID: 213555149

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Devido aos altos custos de energia aos quais chegava a pagar anteriormente faturas de cerca de R$ *****, decidi buscar uma empresa que pudesse me fornecer energia solar através de um financiamento para que eu tivesse uma redução neste custo mensal.

Encontrei a empresa DOM ENERGY onde fui atendida pelo SR ***** ( Proprietário) que no inicio se mostrou super responsável com a venda e com o meu desejo de economia. O mesmo informou que em um curto espaço de tempo eu teria uma redução de gastos, chegando a minha fatura mensal ao valor mínimo, prometeu entregar ***** kw de energia captada ( vide contrato), desde o inicio somente recebo em média *****kw ( uma diferença de ***** kw ao qual venho pagando mês a mês o valor de R$ ***** do financiamento + uma media de R$ ***** de energia).

Desde o inicio onde detectei que tinha algo errado entrei em contato com a empresa por telefone e whatsapp ; por várias vezes recebi respostas que não resolviam o problema, alegando que era por conta da chuva, sujeira, consumo noturno, etc. Em outros momentos de contato ficava tão somente no aguardo de algum retorno..

Tal atitude para mim, demonstra total descaso e falta de atenção para com os clientes, uma empresa que não se preocupa com a satisfação de quem lhe gera renda, deve ser revista como opção no mercado.

Já abri uma reclamação no DECOM, DEIXANDO AQUI REGISTRADO SOMENTE PARA FINS DE CONHECIMENTO DOS POSSIVEIS CONSUMIDORES.