Dom Pedro

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

11/11/2021 às 11:10

ID: 132738619

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 06 de novembro de *******, houve um princípio de incêndio em uma lanchonete na praça de alimentação do Shopping Parque Dom Pedro em Campinas-SP.
A fumaça invadiu as salas de cinema do Kinoplex e tivemos que sair na metade do filme por medida de segurança! O problema é que não foi nos passado nada, sobre reembolso ou novo ingresso para uma nova sessão, somente que o gerente não estava disponível para nos atender, e que somente ele poderia fazer alguma coisa.
Esse incidente foi noticiado no jornal da EPTV e informado que deveríamos entrar em contato com o setor administrativo para obtermos informações sobre o reembolso.
Já enviei várias mensagens através do site no ícone "FALE CONOSCO" sem nenhuma resposta! Lamentável!!!!!
Espero o reembolso ou novo par de ingresso para assistir ao filme dos Eternos.