Atraso na Entrega da Unidade e Cobrança Indevida de Seguro-Obra - Empreendimento Dom Jaraguá (Econ)
Não respondida
São Paulo - SP
27/11/2025 às 13:42
ID: 233032763
Adquiri uma unidade no empreendimento Dom Jaraguá (Econ) com entrega prevista para maio/2025. Posteriormente, a data foi prorrogada duas vezes, chegando ao limite contratual de novembro/2025, considerando os 180 dias de tolerância previstos em contrato.
No entanto, fui informada de uma nova postergação para fevereiro/2026, ultrapassando o prazo contratual máximo. Até o momento, não recebi nenhuma justificativa formal, documento ou previsão detalhada que ampare mais esse atraso.
Paralelamente, sigo sendo cobrada mensalmente pelo seguro-obra mesmo com a obra atrasada e com sucessivas revisões de cronograma.
Solicitei esclarecimentos pelo aplicativo e não recebi qualquer resposta objetiva sobre:
a base contratual ou legal dessa cobrança;
o motivo da continuidade do seguro em período de atraso;
se haverá suspensão ou revisão dos valores pagos;
a responsabilidade da construtora pela manutenção do seguro na fase de obra.
Diante disso, solicito:
1. Esclarecimento formal sobre o atraso que ultrapassa o prazo contratual máximo;
2. Explicação detalhada e documentada sobre a cobrança do seguro-obra;
3. Suspensão imediata da cobrança, se configurada irregularidade;
4. Devolução/abatimento dos valores pagos indevidamente;
A situação tem gerado impacto financeiro significativo e falta de transparência. Aguardo solução adequada e dentro do prazo.