Respondida

Dificuldade de acesso à guia DAE para pagamento e falta de resposta no chat

Domestica Legal

cidade: Manaus

O que aconteceu

Estou tentando acessar a guia DAE para a efetuação do pagamento, mas não existe essa opção no site, muito embora eu ja tenha feito e assinado a procuração. Minha preocupação é que o vencimento está próximo e não estou tendo resposta pelo chat também. Gostaria de auxilio.

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Interações da reclamação

  1. Domestica Legal respondeu

    26/01/2026 às 11:41

    Prezada Regina Coeli, espero que esteja bem.

    Conforme nosso contato telefônico, realizamos uma busca detalhada em nossa base de dados (por CPF, nome, e-mail e telefone) e confirmamos que a senhora não possui vínculo ativo com a Doméstica Legal. Também não identificamos nenhuma procuração autorizada para realizarmos demandas em seu eSocial.

    Sugerimos gentilmente que verifique o nome da empresa ou profissional contratado para que possa direcionar sua reclamação ao suporte responsável.

    De todo modo, caso deseje migrar para um serviço especializado, eficiente e seguro, e que não vai deixar a senhora na mão, a Doméstica Legal está à disposição. Será um prazer tê-la como cliente e garantir a tranquilidade que você precisa.

    Atenciosamente,

    Rolly Simões Supervisor de Qualidade | Doméstica Legal