Solicito cancelamento e estorno de apostila para concurso com material incompleto e corrompido

Prezados(as),

Venho solicitar o cancelamento da compra e o estorno integral do valor de *****, pago via Pix, referente à apostila para o concurso de EPPGG da Bahia, adquirida no site Domina Concursos em 20/10/2026, conforme *****.

A solicitação se deve a problemas que comprometeram a qualidade e a utilização do material adquirido, especificamente:

Material incompleto, com ausência de conteúdos necessários;

Alguns arquivos corrompidos, impossibilitando sua abertura;

Indisponibilidade das provas anteriores, que deveriam compor o material.

Esses problemas comprometem a finalidade da compra e impedem o aproveitamento adequado do produto.

Diante do exposto, solicito o cancelamento do pedido e a devolução integral do valor pago, por meio de estorno via Pix. Ressalto que o pedido ainda consta com o status Processando.

Aguardo a confirmação do cancelamento e as orientações necessárias para a efetivação do reembolso.

Atenciosamente,

*****

*****

Valor: *****

Forma de pagamento: Pix

Data da compra: 20/10/2026