É [Editado pelo Reclame Aqui] , não caiam !!!

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Marília - SP

20/02/2025 às 10:41

ID: 210417865

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma cadeira de escritório, através do Google Shopping. Recebi um watts up alegando que não tinha feito o pagamento e mandei o comprovante do pix. Estipularam uma data de entrega e nunca recebi a mercadoria, mando mensagens e não respondem mais.

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Resposta da empresa

12/09/2025 às 11:15

Lamentamos muito pelo transtorno com a sua entrega. Entendemos a sua insatisfação e queremos garantir que estamos tratando o seu caso com prioridade.

Já acionamos nosso time de atendimento para apurar o que houve com o envio do seu pedido. Pedimos, por gentileza, que nos envie pelo privado (ou através do e-mail *******) os seguintes dados para agilizar a verificação:

Número do pedido

Nome completo

CPF ou e-mail usado na compra

Nosso compromisso é resolver essa situação o quanto antes, seja com o reenvio do produto ou, se necessário, o estorno do valor pago.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos que seguimos à disposição para te atender da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Domingues Equipamentos