Não entregaram a mercador e não respondem msgs

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

05/12/2024 às 09:30

ID: 203745009

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um ar condicionado , não entregaram , não respondem mais as mensagens

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Resposta da empresa

12/09/2025 às 11:16

Lamentamos muito pelo transtorno com a sua entrega. Entendemos a sua insatisfação e queremos garantir que estamos tratando o seu caso com prioridade.

Já acionamos nosso time de atendimento para apurar o que houve com o envio do seu pedido. Pedimos, por gentileza, que nos envie pelo privado (ou através do e-mail *******) os seguintes dados para agilizar a verificação:

Número do pedido

Nome completo

CPF ou e-mail usado na compra

Nosso compromisso é resolver essa situação o quanto antes, seja com o reenvio do produto ou, se necessário, o estorno do valor pago.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos que seguimos à disposição para te atender da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Domingues Equipamentos

Consideração final do consumidor

07/03/2026 às 13:45

[Editado pelo Reclame Aqui] , não comprem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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