Atraso na entrega e falta de informação sobre nova data prevista.

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João Monlevade - MG

20/02/2026 às 14:17

ID: 241207391

Não entrega na data prevista. A previsão de entrega era dia 17/02/2026.
Conversei no whatsapp ficaram de me informar uma data prevista porém não me retornaram. Liguei hoje e não quiseram me passar informações.

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Resposta da empresa

21/02/2026 às 08:18

Pedimos desculpas pelo transtorno e pela falha na comunicação. Verificamos seu pedido e ele já está em fase final de processamento.

A entrega está programada para o início da próxima semana. Estamos acompanhando para que ocorra dentro desse novo prazo.

Agradecemos sua paciência e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.