O que aconteceu
Desisti no site e o telefone nao parou
Entrei no site por causa de um anúncio de revisão de juros, comecei a preencher e fechei a aba no meio. Não enviei contrato. Não falei com atendente.
No outro dia o celular tocou. A pessoa falou meu nome e o serviço como se eu tivesse pedido retorno. Eu disse que tinha desistido no meio. Mesmo assim ligaram de novo no fim da semana, e outra vez na segunda.
Não paguei. Não assinei. Página pela metade não é contratação.
Art. 30 do CDC, a oferta vincula o que foi anunciado, e art. 39 veda insistir depois da recusa. Quero o telefone fora da lista e confirmação neste canal.
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4Interações da reclamação
Domus Assessoria Ltda respondeu
18/09/2026 às 16:34
Olá,
Conforme informado no contato privado, confirmamos que o número de telefone já foi removido de nossa base de contatos.
Dessa forma, o referido número não receberá mais ligações relacionadas à nossa operação.
A tratativa foi devidamente realizada e registrada em nosso sistema.
Atenciosamente,
Departamento Reclame Aqui
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Foi resolvido