Qualidade do produto horrível
Respondida
Três Rios - RJ
12/11/2024 às 10:12
ID: 201828581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesChegou meu pedido ontem, com cheiro ruim, desagradável, pedi devolução, mas estão pedindo para eu ir nos correios fazer a devolução, eu não tenho tempo porque horário que fica aberto estou trabalhando, ou seja, eles fazem de tudo para dificultar as coisas.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 08:51
Olá, Philipe!
Lamentamos pelo transtorno ocorrido na época e entendemos totalmente sua insatisfação.
Nosso time de atendimento acompanhou o caso, a devolução do produto foi concluída e o estorno já foi realizado, conforme combinado.
Ficamos felizes por ter conseguido resolver a situação e seguimos à disposição sempre que precisar .
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar continuamente nosso atendimento