Montagem não finalizada - Produto pago

Contratei a empresa para colocação do Piso Laminado Floorest em todo meu apartamento na data de 01/09/******* e ficou faltando um acabamento de perfil na sacada, onde foi cobrado pelo prestador do serviço, mas no dia ele esqueceu de trazer a peça.

Ficou de me trazer em outro dia, porém ele não me deu assistência até hoje. Entrei em contato toda semana, por telefone e e-mail, com a promessa de que sempre viria na próxima semana, mas nunca cumpria o atendimento. Em um mês, um outro perfil e um rodapé, soltou e também comuniquei isso a empresa Don Belini , novamente, ele falou que faria os reparos juntamento com o perfil que estava faltando, porém até hoje não recebi ainda o produto, totalmente instalado e completo.

Quanto a marca do piso laminado Floorest não tenho o que reclamar, é de ótima qualidade e atendeu as expectativas, porém a empresa que presta o serviço é péssima.

Nem mesmo concluiu o trabalho da montagem e já faz mais de um ano que cobra constantemente retorno e não recebo resposta.

Ótimo a marca oferecer 10 anos de garantia, porém não termos assistência técnica por parte de quem presta o serviço e faz a manutenção.