O que aconteceu
Costumava pedir delivery no Don Burgone da Tijuca e os sanduíches eram bem razoáveis. Mas caiu um pouco a qualidade e parei de pedir. Hoje (30-06-26) resolvi dar uma segunda chance e pedi um combo com batata canoa e um molho barbecue extra (pago) para comer com a batata. Bem, o molho não veio, o sanduíche estava gelado e a batata, além de gelada, parecia que tinha sido feita há horas. Joguei fora e só consegui comer metade do sanduíche. Pena que não tirei foto da batata para mostrar o descaso que a loja tem com o produto que manda pro cliente. Detalhe, tentei contato com a loja para relatar isso e ninguém atendeu. Tem muita hamburgueria boa boa na Tijuca. Não quero prejudicar ninguém, mas desse jeito a loja não vão durar muito tempo.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Experiência super negativa. Perderam um cliente que comprava com frequencia e pelos comentários que verifiquei no Google sobre essa empresa vi que não sou o único mal atendido por eles.