O que aconteceu
Eu adquiri na loja don diego veículos em Itajubá-MG,o veículo GM Chevrolet Cobalt 1.4, cinza, ano/modelo 2014/2015, em 28/02/2026, conforme contrato firmado entre as partes.
Nos termos da cláusula segunda do contrato, ficou estabelecido que a entrega da ATPV (recibo de transferência do veículo) ocorreria em até 45 dias, prazo que se encerrou em 14/04/2026.
Entretanto, até a presente data (24/05/2026), o documento ainda não foi entregue, apesar de diversos contatos realizados pelo o meu esposo, nos quais temos recebido apenas respostas vagas como estamos resolvendo e estamos pagando os débitos, sem solução concreta.
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3Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6Embora tenha resolvido o problema, gerou muito estresse desnecessário. Deveria ter vendido o carro sem nenhuma pendência. Sempre vai ficar o receio de que isso possa acontecer de novo.