Atraso na entrega e falta de suporte para rastreio do pedido
Não resolvido
Mafra - SC
11/03/2026 às 08:01
ID: 242932167
Realizei minha compra no dia 26/02, com previsão de entrega pelo site para 04/03, porém não recebi meu pedido e não há possibilidade de rastreio pelo site. Tentei contato pelo e-mail disponível do SAC e via WhatsApp, sem sucesso.
Quis aproveitar a promoção do site, mas, no fim, não tenho perspectiva de receber os produtos que adquiri.
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 09:38
Impossibilidade de rastreio do pedido, prazo completamente desproporcional de 12 DIAS ÚTEIS para entrega de pedido feito na MESMA CIDADE do fornecedor e contato com o fornecedor apenas via Instagram. Inacreditável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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