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Produto não entregue e falta de contato da empresa
Fiz a compra em fevereiro, até hoje não me entregaram o produto, não respondem e-mail, direct, WhatsApp. Nenhuma satisfação! [Editado pelo Reclame Aqu...
Não respondida
dona camomila é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 11
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 1
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- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da dona camomila nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre dona camomila
Reclamações
ATRASO
Fiz um pedido a 25 dias ( 17 dias úteis ). Não recebi o produto, tentei contato com a empresa ( Instagram, Whatsapp, Comunicação do site ), não obtive...
Não respondidaPedido não enviado e falta de com..a
No dia 26/02/2026 realizei uma compra no site da loja Dona Camomila (pedido #*****), referente a um creme. No mesmo dia recebi um e-mail informando qu...
Não respondidaAtraso na entrega e falta de informações sobre o pedido
Realizei uma compra no dia 07/02 e, no momento da compra, a estimativa de entrega informada era para o dia 16/02. Desde então, já tentei contato diver...
Não respondidaAtraso na entrega e falta de comunicação da loja
Marca não entrega produto
Não dá posição
Não reponde e-mail nem mensagem
Compra feita a quase dois mesesNão respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
6,25%
Perfumarias
Problemas
87,5%
Atraso na entrega
Produtos
6,25%
Perfume
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