dona camomila

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Santo André - SP

13/02/2025 às 11:39

ID: 209836475

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No dia 29/12 fiz uma compra de 3 body splashs com eles e os três chegaram no dia 14/01 eles chegaram, porém dois deles estavam vazados e com a embalagem completamente derretida! Fiz a reclamação e enviei os dois para devolução no dia 21/01 e fiquei aguardando eles me enviarem de volta. Dia 30/01 perguntei se já tinham enviado e eles me falaram que estavam embalando e estava separado já na expedição e fiquei no aguardo. Depois disso fiquei entrei em contato dois dias e eles não me obtiveram resposta. No dia 4/02 depois de muita insistência eles me responderam dizendo que não os body splash estavam esgotados e que ainda não embalaram, se quer que no dia 30/01 eles falaram que já estava embalado. Na segunda feira dia 10/02 eles me enviaram um código de postagem da loggi e quando eu fui rastrear era o mesmo da primeira vez que comprei dia 29/12, o ******* vencido! E ontem dia 12/02 falaram que enviaram pelos correios e estou no aguardo.
Me senti completamente [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitada, eu tinha muita vontade em comprar outros produtos com eles mas depois dessa eu não indico mais pra ninguém e não compro mais! Eles não tem compromisso nenhum com o cliente, omitiram e mentiram diversas vezes que estava embalado mas não estava, não indico a loja dona camomila para ninguém!