Estorno de compra devolvida não realizado pela Donna Carioca
Respondida
Bom Jesus de Goiás - GO
31/05/2026 às 11:07
ID: 250157753
Eu fiz uma compra ! Porém não deu certo ! Não gostei e fiz a devolução eles me encaminharam um e-mail falando q as roupas estavam ok q iriam fazer meu estorno ! Porém já está na segunda parcela do meu cartão e até agora nada de estorno ! Quero uma resposta pq sempre q compro pela internet é preciso fazer uma devolução o estorno é tão rapidinho e agora pra donna carioca essa enrolação toda ! Super insatisfeita com esse atendimento!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 07:47
Olá, Angela!
Pedimos desculpas pelo atraso na conclusão do seu reembolso, mas ele foi efetivado ontem e nós entramos em contato com você através do WhatsApp para encaminharmos o comprovante.
Seguimos inteiramente à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Donna Carioca.