Donna Carioca

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/07/2026 às 18:31

ID: 253337117

Boa noite! Realizei uma compra no dia 25 de Junho, estava para receber até o dia 02/07.
Dia 01/07 entrei no site estava a mensagem ( Não foi possível entregar o objeto as 17:02) pra completar ( Não foi possível realizar a entrega área de risco) não sei onde tentaram fazer essa entrega, mas na minha residência não foi.

Até o momento está a mesma mensagem, não sei oq aconteceu com o meu pedido, mandei e-mail sem resposta. Entrei em contato pelo zap, oq me responderam são 3 tentativas de entrega, hoje e 07/07 até agora nada.
Perguntei qual era a transportadora ninguém respondeu! Eu poderia fazer a retirada do pedido, correios, transportadora perto do meu endereço, mas não tenho resposta.

Preciso que vocês descubram onde está esse pedido, eu não vou ficar no prejuízo, até pq o valor foi bem caro.

(Compra não é entregue no prazo, o Artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor garante que você pode cancelar o pedido e exigir a restituição total do valor pago, incluindo o frete, com correção monetária)

Pedido *****