Reembolso não realizado após devolução há quase 30 dias
Resolvido
Roseira - SP
14/04/2026 às 14:24
ID: 246030033
Fiz uma devolução e até hoje não foi feito o reembolso.Tô no aguardo a quase 30 dias e eles n resolvem meu problema.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 14:35
Olá, Kelle!
Lamentamos o transtorno. Conforme informado através dos canais de atendimento, para entendermos o ocorrido, já fizemos a abertura de um chamado e enviaremos atualizações dentro do prazo previsto.
Seguimos inteiramente à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Donna Carioca.
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 10:23
Resolveu meu problema rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10