Vendem sem estoque e não devolvem o valor pago imediato! Entro em contato com a Empesa e não resolvem !
Resolvido
Governador Valadares - MG
04/05/2026 às 11:20
ID: 247628823
Comprei uma legging eles ficaram de entregar no dia 26 de abril e infelizmente eles entraram em contato dizendo que não tem a mercadoria. E que esse dinheiro seria estornado, só que eu já tentei impedir a estorno e até agora do dia 26 de abril até hoje nessa data. Eles não fizeram a devolução que hoje já é o dia 4 de Maio, eu gostaria de receber a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 07:24
Olá, Andréia!
Conforme informado através do WhatsApp, seu reembolso foi realizado no dia 30/04. Enviamos o comprovante para você.
Quanto à legging comprada, reforçamos nosso pedido de desculpas. Não é algo usual, mas tivemos uma divergência entre o estoque físico e online no momento da sua compra.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Donna Carioca.
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 09:48
Não confio mais em comprar, devido ao desrespeito com o consumidor , em vender o produto sem estoque . Me fez aguardar , estando pago e não receber e só estornou depois de 4 dias .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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