Péssima qualidade de impressão.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
20/11/2022 às 13:56
ID: 153792957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o painel mármore carrara. O qualidade do papel até q é boa, mas a impressão é ruim demais. Imagem de baixíssima qualidade, deixando o desenho pixelado. Ruim ruim ruim. A 200km na Anchieta passa. Mas de perto, da vontade de chorar. Não reclamendo nem para meu pior inimigo.
Ficaria feliz com o meu dinheiro de volta e com a parede como era antes.
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Resposta da empresa
22/11/2022 às 15:39
Boa tarde Camila,
Realmente a impressão está muito ruim e não corresponde a qualidade dos nossos produtos. Verifiquei o arquivo e ele está com a resolução muito baixa, por isso já retiramos do site ;)
Entrei em contato por email solicitando algumas informações para a solução do seu caso.
Att,
Equipe Dona Cereja
Consideração final do consumidor
08/02/2023 às 15:33
Reconheceram o problema e devolveram o dinheiro sem nenhum stress! Muito obrigada. E uma pena ter ocorrido esse problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10