Aguardando estorno de devolução de vestido via Pix - Pedido *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/03/2026 às 15:21

ID: 244072029

Em 26/02 fiz o pedido ***** através do site, onde um vestido não me agradou e fiz a devolução, o qual a empresa confirmou o recebimento em 05/03/2026. Desde então estou no aguardo do meu estorno (fiz o pagamento atraves de Pix). Já falei com o atendimento via chat cada um atendente diz uma coisa, quero meu estorno de volta.

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 17:34

Olá!
Nos desculpe, parece que houve falha da nossa logística para confirmar recebimento.
Seu estorno já foi feito, e e-mail de confirmação de estorno já foi enviado para seu e-mail cadastrado.

Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 06:26

Realizaram meu estorno de volta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8