Loja Dona Charme ignora cliente após solicitação de troca de vestido com defeito
Resolvido
Prados - MG
10/07/2026 às 13:13
ID: 253585259
Fiz uma compra na loja Dona charme pelo Instagram o vestido veio com defeito pedir ajuda para fazer e trocar me pediram meu CPF eu mandei depois não me falaram mais nada só me ignoraram já tem 2 dias eu esperando uma resposta,só para trocar um vestido.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:38
Prezada Marilza, dia 09/07 foi feriado em São Paulo e nossa resposta demorou por causa disso. Mas nosso SAC já resolveu seu problema, né?
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 17:33
Amo a loja já compro um tempo,e já comprei mesmo assim de novo só acho que os clientes merecem resposta e respeito,vou continuar sendo cliente pela qualidade e vou continuar indicando as minhas amigas sempre..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8