Produto não recebido e falta de suporte ao cliente
Resolvido
Barueri - SP
16/02/2026 às 15:09
ID: 240841719
Fiz uma compra dia 10/02/2026 e me mandaram um e-mail de rastreio que fala eu ter respondido o pedido,porém infelizmente não recebi e loja não dá suporte de atendimento ao cliente,somente no watts zap eletrônico e sem informação nenhuma,decepcionada com a compra!
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 11:49
Prezada Rosangela, no rastreio da transportadora consta que este pedido já foi entregue no dia 11/02/2026 21:20. Pode conferir se alguém recebeu por você? Se realmente não foi entregue, favor entrar em contato com nosso sac para ver o que aconteceu. Segue whatsapp do nosso sac. 11 93744-5032.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 07:14
Venho agradecer a empresa dona charme pelo comprometimento com o cliente,meu caso foi solucionado com sucesso e logo farei novas compras com a empresa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10