Produto não recebido e site da loja fora do ar

Question

Realizei uma compra pelo site https://dnachic.com.br/ no dia 20/05/2025 (Pedido #*****) de uma bolsa de couro genuíno elegance + brinde exclusivo na cor marrom no valor de R$ 92,06 (transferência via pix para a chave: *****), contudo, até o momento o produto não foi recebido e não possuo informações sobre o código de rastreamento para acompanhá-lo. Acessei a página no dia 06/06/2025 e vi que constava o pedido, porém com outro número (Pedido #*****), entretanto, no dia de hoje,
ao tentar acessar a página aparece a seguinte mensagem: "This store does not exist.". O telefone anteriormente informado na página: ***** também não existe. Mandei mensagem para e-mail que forneceram e também não obtive resposta. Tenho todas as provas sobre o alegado e informo que o CNPJ da empresa que recebeu o produto é *****. Preciso do produto ou do meu dinheiro de volta.