Compra não entregue
Resolvido
Maceió - AL
23/06/2026 às 09:15
ID: 252110017
Fiz uma compra em 01/06/2026 com prazo de entrega até 7 dias úteis. Nunca recebi o produto, nem a nota fiscal e nenhuma justificativa pelo atraso.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 11:21
Oi Polly, bom dia!
Sinto muito mesmo por isso!
Já contatamos a transportadora e estamos aguardando eles nos retornarem para resolvermos tudo juntinhas!
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 11:22
Qual o prazo?
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 10:21
Depois da reclamação, a empresa ressarciu o valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4