Qual a reputação de Dona Coelha?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
Saiba mais>

Desempenho de Dona Coelha

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 33 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 85.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Dona Coelha?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Dona Coelha

Exibindo 5 de 106 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Negativa fornecer nota fiscal

Fiz compra na data 08/11/2021, onde a caixa do produto informa 15 anos de garantia (com o fabricante), porem necessário caixa...

ResolvidoHá 13 dias
‌
Ler reclamação completa
Produto não recebido e informações de entrega divergentes

Comprei um produto, com previsão de entrega em 12 dias úteis. No dia seguinte, recebi um e-mail informando que o produto havi...

ResolvidoHá 18 dias
‌
Ler reclamação completa
Atendimento no pós venda

Fiz uma compra no site Dona Coelha, com a opção de entrega em até 3 horas, pedi para que fosse entregue em meu trabalho, come...

Não resolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Compra não entregue

Fiz uma compra em 01/06/2026 com prazo de entrega até 7 dias úteis. Nunca recebi o produto, nem a nota fiscal e nenhuma justi...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Produto não recebido apesar de atualização de entrega

Fiz uma compra dia 26/05 e recebi um email hoje 28/05 dizendo que o produto foi entregue, mas nao recebi nada e estou em casa...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 22
Filtros especiais
Categorias
(30)
(14)
(10)
(10)
(5)
Produtos ou serviços
(26)
(13)
(8)
(5)
(3)
(2)
Problemas
(29)
(17)
(11)
(6)
(5)
(5)
RA Ads
RA Ads