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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 17
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 72,7%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 7,73
- Tempo médio de resposta
- 22 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Sex Shop.
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Exibindo 5 de 168 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Dona Coelha).
Solicito estorno integral de compra cancelada por falta de estoque
Fiz uma compra e depois fui informado que o produto não tinha em estoque. Solicitei cancelamento integral da compra e estorno do v
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi minha compra feita em 23 de setembro e o endereço no site está errado
FIA UMA COMPRA PELO SITE NO DIA 23 DE SETEMBRO ,ATE O MOMENTO NÃO CHEGOU ENTREI EM CONTATO AVISANDO E MANDANDO O COMPROVANTE DE P
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu produto chegou com defeito e o SAC não me retorna
Fiz uma compra, mas o produto chegou com defeito.br/Pedi ajuda no SAC e via whatsapp, mas sem retorno. Enviei vídeo mostrando o
ResolvidaLer reclamação completaDificuldade de contato pelos canais oficiais, e indicativo errado da transportado
Olá,br/br/Estou com uma entrega programada pela FM Transportes referente código de rastreio 310826W8ZVPZEFQPJQ.br/br/Hoje,
RespondidaLer reclamação completa
