produto não chegou.

Respondida
Lorena - SP
08/04/2026 às 15:04
ID: 245512611
Fiz a compra online , mandaram mensagem dizendo que foi entregue.Porém não chegou produto algum.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 15:29
Oi! Tudo bem?
Sentimos muito por essa situação, de verdade.
Sabemos o quanto isso gera frustração.
Mas pode ficar tranquila, já abrimos um chamado diretamente com a transportadora para localizar o seu pedido e entender exatamente o que aconteceu. Assim que tivermos um retorno, vamos te atualizar imediatamente e garantir todo o suporte necessário até a resolução, combinado?
Seguimos acompanhando de perto e não vamos te deixar sem solução!