Válvula de Ralo enferrujada após a instalação - Fabricante não oferece solução

comprei uma Válvula Ralo click Tampa Branca 1 1/4 Cerâmica Cuba Banheiro Acabamento Brilhoso Cor Branco, chegou no dia 30/10//2025, instalei a válvula e nem cheguei a usar, só joguei agua quando fiz a instalação para verificar se não tinha vazamento, já apareceu ferrugem, enviei uma mensagem para o fabricante e o mesmo alegou que a limpeza do produto é feita conforme informa a descrição do anúncio? coisa que não aconteceu, segue abaixo a resposta do fabricante. Não se dispôs a devolver o valor e nem fazer a troa do produto

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Limpeza: Limpar constantemente com produtos próprios para aço inox ou detergente neutro com pano ou lado macio da esponja. Não utilizar materiais abrasivos (lado áspero de esponjas, palhas de aço, esponjas dupla face, escovas de cerdas duras entre outros).

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Não usar produtos químicos que contenham soda cáustica, amoníacos, saponáceos, desengordurantes, solventes, álcool ou cloro. Além disso, a limpeza periódica é fundamental, no mínimo 1x por semana o recomend