não devolvem *******
Respondida
Colombo - PR
11/04/2018 às 21:55
ID: 34550075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesnão querem liberar meu *******, que tem parceria com a zattini um fica empurrando para o outro e ninguém paga
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Resposta da empresa
12/04/2018 às 09:48
bom dia Simone,
Nós já respondemos a zattini informando que já recebemos o produto da troca, depende deles enviarem o *******, já que a compra foi feita no site da zattini.
Como já conversamos pelo whatsapp estávamos tendo dificuldade em contatar o pessoal da zattini.
Quando a compra é conosco resolvemos rápido as trocas, mas, como foi feito via marketplace depende das informações entre fornecedor e vendedor.
Aproveitando gostaria de fortalecer que desde ******* quando começamos as vendas online já entregamos mais de ******* pedidos aos nossos clientes e essa é a primeira reclamação neste anos todos, temos orgulho em resolver todas as situações com prontidão e o mais rápido possível sempre pelo chat, whatsapp, telefone ou email.