Dona Diva Semi Jóias

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Santa Luzia - MG

03/01/2025 às 13:28

ID: 206223019

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No dia 13 de Dezembro realizei uma compra na empresa o pagamento foi pelo pix e cartão de crédito e um frete de aproximadamente 70,00 para a chegada rápida das semijoias para que chegasse no 19 antes do Natal.
Porém meu pedido foi cancelado (A empresa não me informou nada) , dia 20 com o meu ******* entrei em contato com a mesma , pois pelo site estava dando que meu ******* cancelado, a atendente disse que era para eu ignorar o que estava no site pois o pedido ja havia sido despachado. Ela me informou que no site estava daquele jeito pois meu pagamento foi por pix e cartão de crédito que o sistema não entedia que estava feito e confirmado o pagamento. Horas depois me falaram que iam fazer o estorno do meu pedido (dia 20 de Dezembro) e a partir daí não consegui mais contato com ninguém da empresa, meu dinheiro não foi estornado e meu cartão ainda consta a compra.