Não quiseram trocar a minha compra

Não respondida
São Caetano do Sul - SP
10/05/2023 às 18:07
ID: 164416523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na unidade da dona do doce em São Caetano, porém depois de comprar 2 potes médios do biscoite recebi a informação que deveriam ser 4 potes, comprei por volta as 15:30 e voltei para a loja as 17, a moça do caixa falou que eles não trocavam o produto por ser alimento mesmo com a embalagem lacrada, totalmente diferente do que diz respeito ao código do consumidor. Mesmo eu falando que a embalagem estava lacrada a resposta era sempre a mesma. Tive que comprar mais 1 pote do biscoito, sendo que poderia sim ser trocado por outros.